⏰ Dukungan 24/7 • Respons Cepat

Pusat Bantuan Gurita168

Temukan solusi untuk pertanyaan Anda atau hubungi tim dukungan kami yang siap membantu 24 jam sehari

Kategori Bantuan

Butuh Bantuan Cepat?

Tim dukungan kami siap membantu Anda 24/7

Hubungi Kami

Akun & Pendaftaran

Bagaimana cara mendaftar akun di Gurita168?

Untuk mendaftar di Gurita168:

  1. Kunjungi halaman pendaftaran di website kami
  2. Isi formulir dengan data diri yang valid (nama lengkap, email, nomor telepon)
  3. Verifikasi akun melalui email atau SMS yang kami kirimkan
  4. Lakukan deposit pertama untuk mengaktifkan akun
  5. Mulai jelajahi berbagai permainan dan fitur kami
Apa yang harus dilakukan jika lupa password?

Jika Anda lupa password:

  1. Klik tombol "Lupa Password" di halaman login
  2. Masukkan email atau username yang terdaftar
  3. Kami akan mengirimkan tautan reset password ke email Anda
  4. Ikuti petunjuk dalam email untuk membuat password baru
  5. Login dengan password baru Anda

Jika tidak menerima email reset password, periksa folder spam atau hubungi tim dukungan kami.

Bagaimana cara mengubah data pribadi di akun?

Untuk mengubah data pribadi:

  1. Login ke akun Gurita168 Anda
  2. Buka menu "Profil Saya"
  3. Klik "Edit Profil"
  4. Perbarui informasi yang diperlukan
  5. Simpan perubahan

Beberapa informasi seperti nama lengkap dan tanggal lahir tidak dapat diubah setelah pendaftaran. Jika ada kesalahan pada data tersebut, hubungi tim dukungan kami untuk bantuan.

Deposit & Penarikan

Metode deposit apa saja yang tersedia?

Gurita168 menyediakan berbagai metode deposit yang aman dan cepat:

  • Transfer Bank: BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB Niaga
  • E-Wallet: OVO, Gopay, DANA, LinkAja
  • Pulsa: Telkomsel, XL, Indosat, Tri
  • QRIS: Pembayaran melalui QR Code
  • Cryptocurrency: Bitcoin, Ethereum, USDT

Proses deposit diproses secara instan (1-3 menit) setelah pembayaran berhasil.

Berapa lama waktu proses penarikan?

Waktu proses penarikan bervariasi tergantung metode:

  • Transfer Bank: 5-15 menit (jam operasional 08:00-22:00 WIB)
  • E-Wallet: 3-10 menit (24 jam)
  • Cryptocurrency: 10-30 menit (24 jam)

Penarikan di luar jam operasional bank mungkin memerlukan waktu lebih lama. Pastikan Anda telah memverifikasi akun dan memenuhi persyaratan penarikan sebelum melakukan permintaan.

Mengapa penarikan saya tertunda?

Penarikan mungkin tertunda karena beberapa alasan:

  • Belum menyelesaikan verifikasi akun
  • Belum memenuhi persyaratan bonus
  • Permintaan penarikan di luar jam operasional bank
  • Masalah teknis dengan metode pembayaran
  • Pemeriksaan keamanan tambahan

Jika penarikan Anda tertunda lebih dari 1 jam, silakan hubungi tim dukungan kami melalui live chat untuk bantuan lebih lanjut.

Kontak Dukungan

Tim dukungan pelanggan kami siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pilih metode yang paling nyaman untuk Anda:

💬

Live Chat

Dukungan instan melalui chat langsung di website atau aplikasi

Mulai Chat
📧

Email

support@gurita168.com

Respon dalam 1-2 jam

📱

WhatsApp

+62 123 4567 890

Respon cepat 24/7

📞

Telepon

1500-123 (Gratis)

08:00 - 22:00 WIB

Kirim Pesan kepada Kami