Di Gurita168, kami memahami pentingnya privasi dan keamanan data pribadi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami. Dengan mengakses dan menggunakan platform Gurita168, Anda setuju dengan praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk memberikan layanan terbaik, kami mengumpulkan beberapa jenis informasi:
- Informasi Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan informasi identitas lainnya yang Anda berikan saat pendaftaran
- Informasi Keuangan: Detail pembayaran dan transaksi untuk memproses deposit dan penarikan
- Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, dan data penggunaan
- Data Permainan: Riwayat permainan, preferensi, dan aktivitas di platform kami
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Contoh |
|---|---|
| Menyediakan dan Memelihara Layanan | Memproses pendaftaran, mengautentikasi pengguna, memberikan dukungan teknis |
| Keamanan dan Pencegahan Penipuan | Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penyalahgunaan akun |
| Peningkatan Pengalaman Pengguna | Personalisasi konten, pengembangan fitur baru, riset pengguna |
| Komunikasi | Mengirim pemberitahuan penting, pembaruan layanan, dan informasi promosi |
| Kepatuhan Hukum | Memenuhi kewajiban hukum, peraturan, dan persyaratan perizinan |
3. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data Anda:
Enkripsi Data - Semua data sensitif dienkripsi menggunakan teknologi 256-bit SSL
Kontrol Akses - Hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi
Pemantauan Keamanan - Sistem kami dipantau 24/7 untuk mendeteksi ancaman keamanan
Sertifikasi - Kami mematuhi standar ISO 27001 untuk manajemen keamanan informasi
4. Penyimpanan dan Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini:
- Data transaksi keuangan disimpan selama 7 tahun sesuai persyaratan hukum
- Data aktivitas permainan disimpan selama 3 tahun setelah penutupan akun
- Informasi kontak disimpan selama akun Anda aktif dan selama 2 tahun setelah penutupan akun
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan.
5. Hak Privasi Anda
Sebagai pengguna Gurita168, Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:
Hak Akses
Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
Hak Koreksi
Memperbarui informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu
Hak Pembatasan
Membatasi pemrosesan data pribadi Anda
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami melalui email di dpo@gurita168.com
6. Pembaruan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum di bagian atas.
Perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui email atau pemberitahuan dalam platform.
Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi kami atau praktik perlindungan data, silakan hubungi kami:
Petugas Perlindungan Data: dpo@gurita168.com
Dukungan Pelanggan: support@gurita168.com
Alamat Surat: Gedung Cyber 2, Lantai 8, Jl. HR Rasuna Said, Jakarta 12950